תקנון

מילניום סטור בע״מ – אחדות הוצאה לאור

התקנון הבא מסדיר את תנאי הרכישה באתר של מילניום סטור בע״מ – אחדות הוצאה לאור (להלן: “החברה”, “האתר”). על ידי ביצוע רכישה באתר באמצעות סוכן הוואטסאפ של החברה, הלקוח (“הצרכן”) מסכים לכל תנאי תקנון זה.

1. הגדרת השירות

האתר מהווה פלטפורמה להצגת מידע ומוצרים של “מילניום סטור בע״מ – אחדות הוצאה לאור”.
רכישת מוצר באתר מתבצעת באמצעות פנייה ל-נציג/סוכן החברה בווטסאפ בלבד והשלמת פרטי הרכישה מולו.

2. תוקף ההתקשרות

התקשרות בין החברה לצרכן מתרחשת רק לאחר אישור הסוכן כי ההזמנה התקבלה וכי פרטי התשלום מולאו במלואם. הצרכן יקבל אישור רכישה דרך הוואטסאפ.

3. מחיר ותשלום

• כל המחירים באתר הם בשקלים ישראליים (₪) כולל מע״מ, אלא אם צוין אחרת.

• התשלום מתבצע מול הסוכן באמצעות אמצעי תשלום מוסכמים (כרטיס אשראי/העברה/תשלום מקוון), בהתאם להסדר שמוצע על-ידי החברה.

4. אספקת המוצר

• המוצר יסופק בהתאם לפרטי ההזמנה שנמסרו לסוכן.

• זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לסוג המוצר ופרטי המשלוח שהוסכמו.

• החברה תעשה מאמץ לאספקה בזמן סביר, אך לא תישא באחריות לעיכובים שאינם בשליטתה.

5. זכות ביטול עסקת מכר מרחוק

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981 (עסקת מכר מרחוק) – לצרכן זכויות ביטול גם לגבי עסקאות שנעשו באמצעות אתר/וואטסאפ, כלהלן:

א. תקופת הביטול

הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה (המאוחר מבין השניים). ביטול ייעשה באמצעות הודעה ברורה לסוכן הוואטסאפ של החברה.

ב. החזר כספי

• במקרה של ביטול כמתואר מעלה, החברה תחזיר לצרכן את מלוא התמורה ששולמה תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, לא כולל דמי ביטול חוקיים במקרים בהם הם חלים.

• החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מסך הרכישה או עד 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, אם הביטול נעשה מסיבות שגרה (ולא עקב פגם, אי-אספקה או אי-התאמה).

ג. החזרת מוצר

• המוצר יוצג על־ידי הצרכן בחזרה לחברה במצב תקין ולפי הוראות שנמסרו על-ידי הסוכן.

• עלויות החזרת המוצר לצרכן יחולו על הצרכן, אלא אם צוין אחרת.

ד. סייגים לזכות הביטול

חוק הגנת הצרכן קובע חריגים שבהם יתכן ואינה חלה זכות ביטול, כגון מוצרים מותאמים אישית, מוצרים דיגיטליים לאחר שהורדו או נצרכו, ומוצרים אחרים לפי החוק.

ה. זכות ביטול מורחבת לאוכלוסיות מיוחדות

צרכן שהוא אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק תוך 4 חודשים ממועד ביצוע העסקה, בכפוף לתקנות החוק ובלבד שההתקשרות כללה שיחה עם הסוכן.

6. אחריות ומגבלות

• החברה אינה אחראית לנזק עקיף, הפסד רווחים, או כל נזק שנגרם לשימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן.

• האחריות על תקינות ותיאור המוצר היא בהתאם לתקנים וחוקי הגנת הצרכן החלים.

7. פרטיות והגנת מידע

המידע שתמסור מול הסוכן ישמש רק לצורכי ביצוע ההזמנה, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

8. שיפורים ועדכונים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר. שימושך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. דין ומקום שיפוט

התקנון והתקשרויותיו יחולו בהתאם לדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית תהיה לבתי המשפט הרשומים בישראל.